Почему не работает программа записи звонков на смартфоне

Итак, оставим за скобками ошибки в обновленном приложении и разберём ситуацию, когда проверенное годами приложение на новом устройстве не хочет записывать звонки. И что делать, если запись звонков на Андроид не работает.

Для примера возьму смартфон Xiaomi Redme Note 3 Pro и популярное приложение «Запись звонков». Об этом приложении я уже упоминал в посте 5 важных информационных приложений.

Раньше запись звонков происходила без проблем на смартфонах Zopo, ZTE, ASUS и других. Что же случилось при установке этого приложения на смартфон с Андроид 6 от Xiaomi? Сейчас выясним.

Суть проблемы в том, что на моём новом смартфоне Xiaomi отлично записываются исходящие звонки, а входящие звонки фиксируются, но не записываются. Длительность звонка 0 минут. Смотрите ниже на скриншоте.

Что изменилось? Смартфон. Xiaomi Redme Note 3 Pro имеет встроенную запись звонков. Качество записей, надо сказать, хуже чем в приложении «Запись звонков». Но в том же Xiaomi Redme Note 7 на Андроид 10 качество записи стандартным приложением очень даже на высоте.

Записи стандартного приложения, по умолчанию, хранятся в папке смартфона (не на карте памяти) по адресу — MIUI/sound_recorder/call_rec

Записи разговоров приложения «Запись звонков» хранятся по адресу /sacard/CallRecordings

Итак, встроенная система записи звонков не даёт перехватить сторонним приложениям «голосовой канал». Поэтому, как бы вы не меняли настройки приложения «Запись звонков», входящие звонки не запишутся. Печально? Сейчас исправим! Кстати, причина может быть в том, что приложения и уведомления закрываются. Как этого избежать я рассказывал тут.

Если встроенная система записи перехватывает наш голосовой вызов, то имеет смысл попробовать её отключить.

Переходим по вкладкам Вызовы → Настройки → Настройки → Настройки записи вызывов и отключаем пункт Записывать вызовы автоматически. (картинка кликабельна)

Вcё. Можете сделать тестовый звонок для проверки.

Дополнительно для приложения «Запись звонков» я бы рекомендовал включить в настройках Автосохранение в облаке с синхронизацией по wi-fi, увеличить размер папки Входящие до максимальных 300 звонков.