Что делать, если на вас оформили номер другому человеку

Приведу краткую инструкцию на случай если вам пришло письмо от оператора с требованием погасить долг за номер, которого у вас никогда и не было.

Если на вас оформили номер

esli-na-vas-oformili-nomer-drugomu-cheloveku

Сначала вспоминаем, был ли у вас данный номер. Всякое бывает, номер в модеме можете и не помнить.



Звоним оператору и получаем список номеров, которые на вас оформлены. Лучше запишите эти номера. Хорошо, что разговор с оператором записывается не только оператором, но и вами. Проверьте в личном кабинете список ваших договоров. Те номера, которые вы оформляли, но ими не пользуетесь лучше закрыть.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ НА ВАС ОФОРМИЛИ НОМЕР ДРУГОМУ ЧЕЛОВЕКУ

А вот что делать с тем номером или номерами, которые вы точно на себя не оформляли и не бывали даже в страшном сне в регионе, в котором их вам оформили?



Не стал бы я и оплачивать данный счёт. Если дела дойдёт до суда, как вы ответите на вопрос почему оплачивали не свой счёт? Ну и просто игнорировать письмо с угрозами от оператора тоже не стоит — обращение к оператору, в РКН в большинстве случаев решат проблему. В любом случае у вас будет ответ, который является свидетельством, что вы подавали заявление о непричастности. Вы же не знаете, кто и о чем разговаривал по данному номеру и в каком преступлении он мог фигурировать.

Кстати, поэтому я бы и не стал вестись на уговоры оператора оплатить эти 15, 70, 270, любая сумма рублей и затем закрыть договор. Вы его не подписывали — не вам и закрывать.

Для начала составляем Заявление о непричастности к договору.

Пишем Заявление о непричастности к договору

Заполнение бланка о непричастности к договору

Бланки для Tele2 или Билайн я не нашёл, возможно вам придётся заполнить их прямо в офисе оператора. Укажите доставку результатов большим числом способов. У меня, например, на электронную почту письмо не пришло.

С заполненным заявлением идём в офис оператора. Можно заранее уточнить, в каком из них принимают такие заявления. По факту — не во всех. Получаем на руки копию с отметкой кода офиса, печатью, ФИО и подписью принявшего заявление сотрудника. Ждем решения оператора. Это может быть месяц или даже больше.

Если у вас есть номера, которые вам не нужны, то сразу заполняем Заявление о расторжении договора.

Заявление о расторжении договора.

Есть мнение, что обращение в Роскомнадзор позволит быстрее решить вопрос. Вот страница для официального обращения.

В срок дней до 60 вы получите от оператора ответ. Либо положительный, либо отрицательный.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ НА ВАС ОФОРМИЛИ НОМЕР ДРУГОМУ ЧЕЛОВЕКУ

Выше решение вынесенное оператором по заявлению. Желаю вам, чтобы, если уж такое случается, то заканчивалось хорошо!

Поделитесь, пожалуйста, ссылкой:




Войдите с помощью вашего аккаунта: 
2000